Retourneren

U bent hier:
< Terug

U mag de geleverde producten pas retourneren aan Steenvoordeel nadat u schriftelijk heeft gemeld dat u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht. U kunt dit per e-mail melden aan Steenvoordeel (info@steenvoordeel.nl).

U dient de producten na melding zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen, retour sturen. Daarnaast zult u het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door Steenvoordeel verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

De kosten van de retourzending komen voor uw rekening. Bij een correcte retourzending krijgt u, indien van toepassing, uiterlijk binnen 30 dagen het door u betaalde totaalbedrag (incl. verzendkosten) door Steenvoordeel terugbetaald.

Indien uw retourzending beschadigd wordt teruggestuurd als gevolg van intensief gebruik of onnodige beschadigingen van uw kant, heeft u enkel recht op de restwaarde van de producten. Let daarom goed op een juiste verpakking van de retourzending en het (beperkte) gebruik van de producten tijdens uw bedenktermijn.