Herroepingsrecht en bedenktijd

Bij de aankoop van producten heb je de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.

Tijdens de bedenktijd dien je zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Je mag het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of je het product wenst te behouden. Indien je van het herroepingsrecht gebruik maakt, zul je het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door Steenvoordeel verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Mocht je binnen de bedenktermijn de geleverde producten verwerken, dan vervalt jouw herroepingsrecht. Verwerkte of gebruikte producten worden niet retour genomen.

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor jouw rekening. Steenvoordeel zal, indien er reeds een bedrag betaald is, zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.